Lenguaje corporal digital: cómo generar confianza y conexión, sin importar la distancia

Un bestseller instantáneo del Wall Street Journal. Ahora en edición de bolsillo: la guía definitiva para comunicarse y conectarse en un mundo híbrido. Respuestas por correo electrónico que aparecen una semana después. Videochats llenos de “ups, lo siento, no, te vas” y “¿puedes oírme?” Mensajes de texto ambiguos. Puntuación extraña a la que no se le puede entender ni cara ni cruz. ¿Es de extrañar que la comunicación nos lleve tanto tiempo y esfuerzo entenderla? ¿Cómo perdimos nuestra capacidad innata de entendernos? Los seres humanos dependen del lenguaje corporal para conectarse y generar confianza, pero como la mayor parte de nuestra comunicación ocurre detrás de una pantalla, las señales tradicionales del lenguaje corporal ya no son visibles, ¿o sí? En Lenguaje corporal digital, Erica Dhawan, una líder intelectual de colaboración y una apasionada adicta a la comunicación, combina investigaciones de vanguardia con narraciones interesantes para decodificar las nuevas señales y señales que han reemplazado el lenguaje corporal tradicional en todos los géneros, generaciones y culturas. En la vida real, nos inclinamos, descruzamos los brazos, sonreímos, asentimos y hacemos contacto visual para demostrar que escuchamos y nos preocupamos. En línea, leer atentamente es la nueva escucha. Escribir con claridad es la nueva empatía. Y una llamada telefónica o una videollamada vale más que mil correos electrónicos. El lenguaje corporal digital convertirá tus malentendidos diarios en un conjunto de leyes entendidas colectivamente que fomentan la conexión, sin importar la distancia. Dhawan investiga una amplia gama de intercambios, desde grandes conferencias y videoconferencias hasta correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes instantáneos y conferencias telefónicas diarias, y ofrece conocimientos y soluciones para generar confianza y claridad con cualquier persona en nuestro mundo en constante cambio.

• | Autor: Erica Dhawan
• | Editorial: Grifo de San Martín
• | Fecha de publicación: 12 de septiembre de 2023
• | Número de páginas: 288 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa blanda
• | ISBN-10: 1250852625
• | ISBN-13: 9781250852625