Estrategia y gestión de marketing

Gestión y estrategia de marketing proporciona a los estudiantes una exploración exhaustiva paso a paso y una base sólida en conceptos, procesos y modelos de estrategias de marketing. Los temas cubiertos incluyen: planificación, investigación y análisis de marketing; Toma de decisiones; la mezcla de marketing; la gestión de las relaciones con los clientes; seguimiento/información de la estrategia; y el papel crucial del liderazgo. El texto adopta una perspectiva global que está tanto centrada en la sostenibilidad como en el consumidor. Los conocimientos ejecutivos, los errores garrafales y otras características brindan profundidad y compromiso adicionales. Los ejemplos incluyen: Airbnb, Coca-Cola, Domino's Pizza, KFC, K-pop, L'Oréal y Starbucks. Para una aplicación y práctica más profundas en la toma de decisiones estratégicas, este libro también incluye 14 estudios de casos detallados, sobre una variedad de organizaciones, desde Pez Candies hasta la Ópera de Sydney. Escrito en un estilo fácil de leer con resúmenes de capítulos y preguntas para poner a prueba el pensamiento crítico, cada capítulo promueve la toma de decisiones estratégica, diversa y con mentalidad ética al señalar los Objetivos de Desarrollo Sostenible relevantes en los pasajes del texto. Este libro de texto es una lectura esencial para cursos que cubren estrategia de marketing, marketing estratégico y gestión de marketing tanto a nivel de pregrado como de posgrado. Diane M. Phillips es profesora de marketing en la Universidad de Saint Joseph (EE. UU.) y profesora invitada en el Instituto de Gestión Minorista de la Universidad de St. Gallen (Suiza).

• | Autor: Diane M. Phillips
• | Editorial: Sage Publications Ltd.
• | Fecha de publicación: 25 de febrero de 2023
• | Número de páginas: 544 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa blanda
• | ISBN-10: 1529778557
• | ISBN-13: 9781529778557