Vaya a lo grande o vaya a casa: cinco formas de crear una experiencia de cliente que cerrará el trato

¿Cómo cierran los desvalidos grandes negocios que no tienen por qué ganar? ¿Cómo logran los creadores de lluvia una venta antes de que se emita la RFP? No lo hacen con un argumento lógico ni siquiera con la mejor presentación de PowerPoint. Lo hacen convirtiendo su discurso en una experiencia emocional que hace que el cliente piense: "Esto se siente bien". Este libro es su modelo para aprovechar el presentimiento de un cliente y llevarse la victoria a casa. Go Big or Go Home es la mayor colección de los discursos más memorables del cine, los deportes, los negocios y la filantropía. Estas historias provienen de personas y organizaciones que decidieron ir a lo grande o irse a casa porque sus acuerdos eran demasiado importantes para fracasar. Un día tendrás un discurso que sea igualmente importante. Y cuando lo haga, podrá seguir las cinco herramientas descritas en este libro para crear una experiencia que cerrará el trato.

• | Autor: Diana Kander, Tucker Trotter
• | Editorial: Prensa de pata de gallo
• | Fecha de publicación: 28 de marzo de 2023
• | Número de páginas: 158 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa dura
• | ISBN-10: 1544536372
• | ISBN-13: 9781544536378