Tratar a personas, no a pacientes: conocimientos transformadores sobre la hospitalidad y la conexión humana para brindar experiencias de atención de alta calidad a personas y profesionales

SU CONSULTA (NEGOCIO) ES MÁS QUE OTRO PROCEDIMIENTO Al tratar a personas, no a pacientes, el Dr. Michael Sonick brinda una mirada invaluable a los principios que le han permitido crear una práctica de vanguardia centrada en el paciente. Sus procesos de back and front stage no sólo son aplicables a la práctica de la odontología, sino a cualquier negocio que sirva a las personas. Sus conocimientos le permitirán hacer crecer su práctica o negocio cambiando su forma de ver a las personas a las que presta servicios y su papel como profesional. Vas a . . . - Descubra el papel que juega la hospitalidad para hacer que las personas se sientan mejor - Comprender el poder de un gran servicio a través de la conexión humana - Aprenda cómo crear un ambiente de oficina impecable de primera clase - Construya un equipo con corazón de servicio que brinde una experiencia WOW - Valore la tutoría para construir la excelencia en su práctica: establezca y ejerza la integridad en todo su trabajo. ¡Alivie los miedos y establezca confianza para relacionarse mejor con sus pacientes y clientes hoy!

• | Autor: DMD Michael Sonick
• | Autor: Colectivo Ethos
• | Fecha de publicación: 21 de enero de 2023
• | Número de páginas: 286 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa blanda
• | ISBN-10: 1636800955
• | ISBN-13: 9781636800950