Medir el comportamiento del consumidor en el sector hotelero para mejorar la toma de decisiones

Examina el comportamiento del consumidor en línea junto con otras disciplinas complementarias de marketing, hotelería y turismo, presentando una visión holística del consumo actual durante el contexto de COVID-19, que condujo a cambios estructurales durante los puntos de contacto del recorrido digital del cliente.

• | Autor: Célia MQ Ramos, Carlos MR Sousa, Rashed Isam Ashqar
• | Editorial: Referencia de ciencias empresariales
• | Fecha de publicación: 11 de abril de 2023
• | Número de páginas: 295 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa dura
• | ISBN-10: 1668466074
• | ISBN-13: 9781668466070