Iniciativas de sostenibilidad y satisfacción del cliente en la cuarta revolución industrial (avances en marketing, gestión de relaciones con el cliente y servicios electrónicos)

Este libro vincula tres temas muy relevantes en el negocio de la economía moderna (innovación, satisfacción del cliente y sostenibilidad) y analiza sus sinergias"--Proporcionado por el editor"--

• | Autor: Cecilia Silvestri, Michela Piccarozzi, Barbara Aquilani, Cecilia Silvestri
• | Autor: IGI Global
• | Fecha de publicación: 15 de noviembre de 2019
• | Número de páginas: 389 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa dura
• | ISBN-10: 179981419X
• | ISBN-13: 9781799814191