Manual de implementación integral de Salesforce: una guía para profesionales para configurar programas y proyectos para ofrecer resultados comerciales superiores

Este manual, repleto de ejemplos prácticos, estudios de casos y recomendaciones comprobadas, le ayuda a gestionar programas de Salesforce de nivel empresarial. Características clave: Explore el ciclo de vida de implementación de Salesforce de extremo a extremo con plantillas y ejemplos prácticos. Descubra problemas y estrategias comunes para mitigación y prevención. con listas de verificación para evaluar el estado de su implementación de Salesforce en cada fase La compra del libro impreso o Kindle incluye un libro electrónico en PDF gratuito Descripción del libro: Con los programas de transformación digital en constante crecimiento que involucran a Salesforce, existe una mayor necesidad de una descripción general completa de las fases y actividades específicas para implementaciones de Salesforce. Este libro actuará como una guía detallada para su proceso de implementación de Salesforce, incluidos problemas y dificultades comunes para mitigar y prevenir errores. El Manual de implementación integral de Salesforce comienza con la fase de predesarrollo. Aquí comprenderá cómo definir la visión y la naturaleza de su proyecto, determinará su estrategia de gestión de cambios y su metodología de entrega, aprenderá a crear un caso de negocio para su proyecto, obtendrá información sobre cómo interactuar con Salesforce y los socios de implementación, y aprenderá a establecer un marco de gobernanza. A medida que avance, obtendrá información sobre las actividades necesarias, los hitos y los problemas comunes que se enfrentan en la implementación de Salesforce, junto con estrategias para mitigarlos. Al final de cada sección, encontrará listas de verificación de evaluación para evaluar el estado de su implementación de Salesforce. Al final de este libro, estará bien equipado para configurar proyectos y programas de Salesforce de manera efectiva y ofrecer el máximo retorno de la inversión. Lo que aprenderá: Descubrirá las actividades críticas en la implementación de Salesforce. Abordará los problemas comunes que se enfrentan al implementar Salesforce. Explorará la metodología de entrega adecuada. Comprenderá la importancia de una estrategia de gestión de cambios. Gobierna la implementación de Salesforce en todas sus fases. Obtenga información sobre las actividades clave en la fase de mejora continua. Aproveche al cliente. 360 para análisis, IA y automatización Para quién es este libro: este libro está dirigido a consultores, arquitectos, gerentes de proyectos/programas, líderes de entrega para la implementación de Salesforce o propietarios de productos de Salesforce que planean implementar Salesforce o que ya están implementando Salesforce para sus organizaciones. Si está cambiando a un puesto en el desarrollo de Salesforce, este libro le servirá de guía sobre qué esperar en el trabajo y cómo desempeñarlo. Se requiere familiaridad con conceptos básicos de negocios, CRM y gestión de proyectos.

• | Autor: Kristian Margaryan. Jorgensen
• | Editorial: Packt Publishing
• | Fecha de publicación: 10 de marzo de 2023
• | Número de páginas: 302 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa blanda
• | ISBN-10: 1804613223
• | ISBN-13: 9781804613221