Gerente de Calidad Total Certificado; CTQM: Estándar Internacional en Gestión de Calidad Total

Este estándar apoya a quienes buscan convertirse en Gerentes Certificados de Calidad Total. Un profesional experimentado solo tarda 25 días en recibir la certificación de American Business Academy (www.gawab.org). Esta norma enfatiza la Gestión de Calidad Total. Ayuda a empresarios y directores de empresas a elevar los estándares de calidad de sus productos y servicios de manera práctica, utilizando herramientas prácticas. También cuenta con el respaldo de una referencia en línea que ofrece varias herramientas y archivos para que los utilicen los gerentes ejecutivos. El estándar ofrece una introducción a cómo las empresas y organizaciones ejecutan sus operaciones. Se destacan varios aspectos en relación con la calidad, que incluyen: costo de la calidad, gestión de la calidad total, sistemas de calidad internacionales y estándares de desempeño de excelencia. En este contexto, se sugiere una hoja de ruta pragmática y práctica dirigida a aplicar la Gestión de la Calidad Total dentro de los diferentes tipos de empresas y organizaciones. También se abordan varias preocupaciones de TQM, que incorporan: la trilogía de desempeño (productividad, eficiencia y eficacia) y la planificación de la calidad, la garantía de la calidad y el control de la calidad. Además, se demuestran muchas técnicas y herramientas prácticas y se exhiben algunos estudios de caso y contribuciones realizadas por expertos locales. Finalmente, este estándar está diseñado de tal manera que los usuarios y lectores se beneficien al máximo de los métodos y ayudas de ilustración orientados a la practicidad.

• | Autor: Academia Americana, Ayman Alminawi
• | Editor: Plataforma de publicación independiente CreateSpace
• | Fecha de publicación: 11 de diciembre de 2017
• | Número de páginas: 480 páginas
• | Idioma: inglés
• | Encuadernación: Tapa blanda
• | ISBN-10: 1981605908
• | ISBN-13: 9781981605903